Умови використання Mates

Дата набрання чинності: 19 жовтня 2026 року.

1. Сторони

Mates надає Ministry Design Agency Sp. z o.o., ul. Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa, Polska (KRS 0001177457, NIP 7011264249), контакт: hello@ministrydesign.agency. Користуючись Mates, ви приймаєте ці умови. Вони доповнюють стандартну ліцензійну угоду Apple для застосунків з App Store (Apple Standard EULA). Як ми обробляємо дані, описано в Політиці конфіденційності.

2. Хто може користуватися Mates

Mates — лише для людей від 18 років. Акаунт створюється під час входу через Apple, LinkedIn, Google або за email з одноразовим кодом; одна людина — один акаунт. Не передавайте акаунт іншим і не видавайте себе за іншу людину.

3. Зустрічі

Mates допомагає знайти зустріч і домовитися про неї, але не проводить зустрічі й не відповідає за те, що на них відбувається. Організатор відповідає за опис, місце, умови, вартість і повернення коштів за свій захід. Учасник сам вирішує, чи йти на зустріч, і дотримується закону та правил місця. Зустрічі, де подають алкоголь, — лише для повнолітніх, і організатор зазначає це в описі.

4. Правила спільноти

Заборонено публікувати й надсилати:

• погрози, цькування, образи та дискримінацію;
• сексуальний контент і оголеність;
• насильство, зброю, наркотики та заклики до порушення закону;
• спам, рекламу без згоди організатора, шахрайство;
• чужі персональні дані, фото й листування без згоди;
• контент, який порушує чиїсь права.

У Mates неприпустимі образливий, сексуальний, жорстокий та інший неприйнятний контент і образлива поведінка. На людину, зустріч або повідомлення можна поскаржитися, а людину — заблокувати. Ми розглядаємо скарги протягом 24 годин, видаляємо такий контент і блокуємо авторів, а також можемо обмежити або видалити акаунт і повідомимо про рішення. Якщо на зустріч або профіль поскаржилися троє людей, обкладинка чи фото автоматично приховуються до рішення модератора. Рішення можна оскаржити, написавши на hello@ministrydesign.agency. Ми розглядаємо скаргу й повідомляємо про рішення протягом 14 днів.

5. Ваш контент

Права на фото, тексти, голосові повідомлення й відео залишаються за вами. Ви дозволяєте нам зберігати цей контент і показувати його учасникам Mates тією мірою, якою це потрібно для роботи сервісу, доки його не видалено. Публікуйте лише те, на що маєте права.

6. Платні функції

Покупки проводить Apple, ціна показується у вікні Apple перед підтвердженням.

• Mates Premium — автоматично поновлювана підписка. Строк — 1 місяць. Ціна в Польщі: 39,99 PLN на місяць; в інших країнах App Store показує ціну в місцевій валюті. Точну ціну у вашій валюті показано у вікні Apple перед покупкою. Оплата списується з Apple Account під час підтвердження. Підписка поновлюється автоматично, якщо не вимкнути поновлення щонайменше за 24 години до кінця періоду; плата за новий період списується протягом 24 годин до його початку. Керувати підпискою та скасувати її можна в налаштуваннях Apple Account. Видалення застосунку або акаунта Mates не скасовує підписку. Якщо пропонується пробний період, його невикористана частина анулюється в разі купівлі підписки.
• Мейтси — внутрішня валюта для подарунків. Їх купують наборами по 250, 500, 1000 і 2500 мейтсів як витратну покупку Apple і витрачають під час надсилання подарунків. Вони не є грошима, не обмінюються назад на гроші й не передаються між акаунтами. У разі видалення акаунта невикористані мейтси анулюються.
• Подарунки купуються за мейтси. Платному подарунку випадково випадає варіант оформлення; імовірності варіантів показано перед покупкою. Подарунок не можна повернути після надсилання.

Питання про повернення коштів за покупки вирішує Apple за своїми правилами: reportaproblem.apple.com. Ці умови не обмежують прав споживача, передбачених законом країни вашого проживання.

7. Припинення

Ви можете видалити акаунт у застосунку будь-коли. Ми можемо обмежити або видалити акаунт у разі порушення цих умов або закону, повідомивши причину, якщо закон не забороняє цього робити.

8. Відповідальність

Mates надається «як є». Ми докладаємо зусиль, щоб сервіс працював без перерв, але не гарантуємо цього. Ми не відповідаємо за дії користувачів і організаторів на зустрічах і поза Mates, крім випадків, коли закон не дозволяє виключити таку відповідальність. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальності за умисну шкоду та за те, що не можна обмежити за законом.

9. Зміни та застосовне право

Ми можемо змінювати умови й заздалегідь повідомимо про суттєві зміни в застосунку. До цих умов застосовується право Польщі; це не позбавляє вас захисту, який надає закон країни вашого проживання. Спори зі споживачами вирішуються в суді, підсудність якого визначає закон. Питання: hello@ministrydesign.agency.