Условия использования Mates
Дата вступления в силу: 19 октября 2026 года.
1. Стороны
Mates предоставляет Ministry Design Agency Sp. z o.o., ul. Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa, Polska (KRS 0001177457, NIP 7011264249), контакт: hello@ministrydesign.agency. Пользуясь Mates, вы принимаете эти условия. Они дополняют стандартное лицензионное соглашение Apple для приложений из App Store (Apple Standard EULA). Как мы обрабатываем данные, описано в Политике конфиденциальности.
2. Кто может пользоваться Mates
Mates только для людей от 18 лет. Аккаунт создаётся при входе через Apple, LinkedIn, Google или по email с одноразовым кодом; один человек — один аккаунт. Не передавайте аккаунт другим и не выдавайте себя за другого человека.
3. Встречи
Mates помогает найти встречу и договориться о ней, но не проводит встречи и не отвечает за то, что происходит на них. Организатор отвечает за описание, место, условия, стоимость и возврат денег за своё мероприятие. Участник сам решает, идти ли на встречу, и соблюдает закон и правила места. Встречи, где подают алкоголь, — только для совершеннолетних, и организатор указывает это в описании.
4. Правила сообщества
Запрещено публиковать и отправлять:
- угрозы, травлю, оскорбления и дискриминацию;
- сексуальный контент и нагота;
- насилие, оружие, наркотики и призывы к нарушению закона;
- спам, рекламу без согласия организатора, мошенничество;
- чужие личные данные, фото и переписку без согласия;
- контент, который нарушает чьи-то права.
В Mates недопустимы оскорбительный, сексуальный, жестокий и иной неприемлемый контент и оскорбительное поведение. На человека, встречу или сообщение можно пожаловаться, а человека — заблокировать. Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов, удаляем такой контент и блокируем авторов, а также можем ограничить или удалить аккаунт и сообщим о решении. Если на встречу или профиль пожаловались три человека, обложка или фото скрываются автоматически до решения модератора. Решение можно оспорить, написав на hello@ministrydesign.agency. Мы рассматриваем жалобу и сообщаем о решении в течение 14 дней.
5. Ваш контент
Права на фото, тексты, голосовые и видео остаются у вас. Вы разрешаете нам хранить и показывать этот контент участникам Mates в той мере, в какой это нужно для работы сервиса, пока он не удалён. Публикуйте только то, на что у вас есть права.
6. Платные функции
Покупки проводит Apple, цена показывается в окне Apple перед подтверждением.
- Mates Premium — автопродлеваемая подписка. Срок — 1 месяц. Цена в Польше: 39,99 PLN в месяц; в других странах App Store показывает цену в местной валюте. Точная цена в вашей валюте показывается в окне Apple перед покупкой. Оплата списывается с Apple Account при подтверждении. Подписка продлевается автоматически, если не отключить продление минимум за 24 часа до конца периода; плата за новый период списывается в течение 24 часов до его начала. Управлять подпиской и отменить её можно в настройках Apple Account. Удаление приложения или аккаунта Mates не отменяет подписку. Если предлагается пробный период, неиспользованная часть сгорает при покупке подписки.
- Мэйтсы — внутренняя валюта для подарков. Они покупаются наборами по 250, 500, 1000 и 2500 мэйтсов как расходуемая покупка Apple и расходуются при отправке подарков. Они не являются деньгами, не обмениваются обратно на деньги и не передаются между аккаунтами. При удалении аккаунта неиспользованные мэйтсы сгорают.
- Подарки покупаются за мэйтсы. У платного подарка случайно выпадает вариант оформления; вероятности вариантов показаны перед покупкой. Подарок нельзя вернуть после отправки.
Возврат денег за покупки решает Apple по своим правилам: reportaproblem.apple.com. Права потребителя по закону страны вашего проживания эти условия не ограничивают.
7. Прекращение
Вы можете удалить аккаунт в приложении в любой момент. Мы можем ограничить или удалить аккаунт при нарушении этих условий или закона, сообщив причину, если закон не запрещает это делать.
8. Ответственность
Mates предоставляется в том виде, в каком есть. Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов, но не гарантируем этого. Мы не отвечаем за действия пользователей и организаторов на встречах и вне Mates, кроме случаев, когда закон не позволяет исключить такую ответственность. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность за умышленный вред и за то, что нельзя ограничить по закону.
9. Изменения и право
Мы можем менять условия и заранее сообщим о существенных изменениях в приложении. К этим условиям применяется право Польши; это не лишает вас защиты, которую даёт закон страны вашего проживания. Споры с потребителями решаются в суде, подсудность которого определяет закон. Вопросы: hello@ministrydesign.agency.